Seit dem Frühjahr dieses Jahres arbeiten viele Menschen erstmalig im Home Office und lernen die Vor- und Nachteile des mobilen Arbeitens kennen. Auch für Arbeitgeber ist das meist noch fremd und gilt als neue Herausforderung. Ortsunabhängiges Arbeiten wird zukünftig...
Der Onlinehandel hat in den vergangenen Jahren bereits stark zugelegt. Aufgrund der aktuellen Pandemie nimmt die Entwicklung dieses Geschäftsmodells weiter an Fahrt auf. Nun steht auch noch das Weihnachtsgeschäft vor der Tür, inklusive dem verändertem Kaufverhalten....
Das papierlose Büro gewinnt in deutschen Unternehmen zusehends an Bedeutung. In den letzten Monaten wurde vermehrt in Hardware und Software investiert, um die Digitalisierung von Arbeitsprozessen voranzutreiben. Der aktuelle Bitkom Digital Office Index 2020 zeigt den...
Durch geltende Kontaktbeschränkungen hat es der klassische Außendienst momentan sehr schwer. Die persönliche Interaktion mit Kunden beschränkt sich auf das Wesentliche. Unternehmen reagieren darauf und setzen vermehrt auf digitale Technologien. Bitkom Research hat...
Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
