Viele Außendienstmitarbeiter nutzen mobile Businesslösungen, um ihre Vertriebstätigkeiten bestmöglich koordinieren zu können. Diese entlasten Ihren Außendienst und das gesamte Unternehmen profitiert von schnelleren Reaktions- und Lösungszeiten. Damit Sie stets...
Der After Sales, verknüpft mit angebotenem Service wird Servitization genannt. Diese Kombination von Produkt und einhergehender Dienstleistung wird für herstellende Unternehmen immer wichtiger. Das Geschäftsmodell generiert Mehrumsätze und erhöht die Kundenanbindung....
Die Potenziale, welche CRM-Systeme bieten, sind häufig nicht ausreichend auf die individuellen Vertriebstätigkeiten ausgelegt. Unternehmen verzeichnen zuletzt Kundenverluste und ohne die Gründe dafür analysieren zu können. Für den neuen „Full CRM and Sales Impact...
Durch geltende Kontaktbeschränkungen hat es der klassische Außendienst momentan sehr schwer. Die persönliche Interaktion mit Kunden beschränkt sich auf das Wesentliche. Unternehmen reagieren darauf und setzen vermehrt auf digitale Technologien. Bitkom Research hat...
Die Industrie setzt für den technischen Kundenservice vermehrt mobile Geräte ein. Dies ermöglicht die Applizierung von Softwarelösungen. Mobile Prozesse sind auf dem Vormarsch. Der Einsatz von mobilen Apps wird in der Industrie und Serviceunternehmen immer beliebter....
