Einen maßgeblichen Beitrag zur Senkung der CO2-Emissionen können laut aktueller Bitkom-Studie digitale Technologien leisten. Diese Erkenntnis lässt auf eine Erreichung der deutschen Klimaziele bis 2030 hoffen. Im Jahr 2019 lag Deutschlands CO2-Ausstoß noch bei 805...
Viele produzierende Unternehmen setzen den technischen Kundenservice auf ihrer Digitalisierungsagenda weit nach oben. Das Umsatz- und Gewinnpotenzial dieser wichtigen Servicesparte wurden erkannt. Um die Wachstumschancen voll auszuschöpfen, wird der technische...
Mit der Tourenplanung unserer Mobile Business Apps stehen Ihren Außendienstmitarbeitern diverse Möglichkeiten, von vorgegebenen Touren über individuelle Planungen bis hin zur vollautomatisierten Tourenplanung, zur Verfügung. Durch eine gezielte Tourenplanung steigern...
Die erfolgreiche Digitalisierung im Außendienst erfordert die richtige Hardware. Bei der Auswahl der passenden mobilen Geräte müssen unterschiedlichste Anforderungen berücksichtigt werden. Neben der Funktionalität spielt insbesondere auch die Handhabung des Gerätes...
Die Zeiten von Klemmbrett und Durchschlagpapier im After Sales Service sind vorbei. Smartphone oder Tablet, ausgestattet mit spezifischen Field Service Apps für den technischen Außendienst sollten in keinem modernen Servicegeschäft mehr fehlen. Das mobile Arbeiten im...
