Die Vertriebsprozesse vieler Unternehmen stecken schon zu lange in eingefahrenen Mustern fest. Auf gestiegene Kundenanforderungen können diverse Vertriebsteams folglich nicht mehr passend reagieren. Machen Sie es besser als der Wettbewerb und setzen Sie Ihre...
Ein kundenorientierter After Sales Service erfordert zunehmend eine 24/7 Bereitschaft, um bei der Störfallbehebung vor Ort schnell und zuverlässig reagieren zu können. Das integrierte Zeiterfassungsmodul in 2Bmobil*Service automatisiert in diesem Zusammenhang die...
Optimieren Sie Ihren After Sales Service durch den Einsatz einer Field Service App: Eine verbesserte Servicequalität, verkürzte Durchlaufzeiten und teils enorme Kostensenkungen sind dank der Digitalisierung im Service möglich. Der Service wurde lange Zeit von vielen...
Die Offlinefähigkeit ist ein essenzielles Merkmal einer guten Mobile Business App für Vertrieb und Service. Nur durch diese Eigenschaft kann gewährleistet werden, dass auch ohne Funkversorgung die volle Einsatzfähigkeit und Datenverfügbarkeit im Außendienst gegeben...
Über das neue digitale Aufnahmeformular in 2Bmobil*Service Cross lässt sich der Zustand von Maschinen und Anlagen im After Sales Service spielend leicht erfassen. Die elektronische Zustandsbeurteilung verhilft Ihrem Unternehmen zu aktuelleren Stammdaten, vollständigen...
