Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
Mobile Scanner unterstützen Ihren Außendienst bei der schnellen und fehlerfreien Erfassung von Artikeln. Integrieren Sie die praktischen Helfer direkt in die Mobile Business App für Ihren Außendienst und Ihre Mitarbeiter werden noch mehr an Effizienz zulegen. In einem...
Die Vertriebsprozesse vieler Unternehmen stecken schon zu lange in eingefahrenen Mustern fest. Auf gestiegene Kundenanforderungen können diverse Vertriebsteams folglich nicht mehr passend reagieren. Machen Sie es besser als der Wettbewerb und setzen Sie Ihre...
Ein kundenorientierter After Sales Service erfordert zunehmend eine 24/7 Bereitschaft, um bei der Störfallbehebung vor Ort schnell und zuverlässig reagieren zu können. Das integrierte Zeiterfassungsmodul in 2Bmobil*Service automatisiert in diesem Zusammenhang die...
Optimieren Sie Ihren After Sales Service durch den Einsatz einer Field Service App: Eine verbesserte Servicequalität, verkürzte Durchlaufzeiten und teils enorme Kostensenkungen sind dank der Digitalisierung im Service möglich. Der Service wurde lange Zeit von...
