Der seit acht Jahren etablierte „IT-Strategie-Kongress“ findet am 19. Mai erstmals unter neuem Titel statt. Als Digital Summit Euregio geht der diesjährige Kongress für digitale Trends und Strategien online an den Start. Im Jahr 2021 wird gemeinsam mit den deutschen...
Diverse mittelständische Unternehmen erfahren in Zeiten der Krise, welchen Nutzen die Digitalisierung mit sich bringt. Wer selbst noch nicht von den digitalen Vorteilen profitiert, sollte sich den neuen Technologien nun öffnen. Es gilt die analog geprägten Prozesse zu...
Ein kundenorientierter After Sales Service erfordert zunehmend eine 24/7 Bereitschaft, um bei der Störfallbehebung vor Ort schnell und zuverlässig reagieren zu können. Das integrierte Zeiterfassungsmodul in 2Bmobil*Service automatisiert in diesem Zusammenhang die...
Die Servicebranche durchläuft eine sehr positive Entwicklung, wie die KVD-Service-Studie 2020 belegt. Die treibenden Kräfte der Digitalisierung haben nach wie vor maßgeblichen Einfluss auf den Service der Zukunft. So erweitern moderne Serviceorganisationen ihr...
Der digitale Prüfbericht in 2Bmobil*Service führt zu einer vereinfachten und fachgerechten Dokumentation elektronischer Prüfungen. Die Daten aus Sicht- und Funktionsprüfungen sowie die Werte aus externen Prüfgeräten werden ohne Systembruch in einem gemeinsamen...
