Digitale Transformation – Was es zu beachten gilt?
Die digitale Transformation hält die deutsche Wirtschaft auf Trab. Während diverse Unternehmen bereits erfolgreich mit digitalen Tools arbeiten, wissen andere nicht, wie sie die Digitalisierung angehen sollen. Unbestritten bleibt dabei, dass die digitale...
Digitalisierte Serviceprozesse für einen optimierten After Sales Service
Digitalisierte Serviceprozesse führen nachweislich zu einer gesteigerten Effizienz und Effektivität im After Sales Service. Dabei gilt es die Servicetechniker im Feld aktiv in die Digitalstrategie einzubinden. Neben einer verbesserten Servicequalität werden Sie...
Rückblick IN.STAND 2019 – Fachmesse für Instandhaltung und Services
Dass die Digitalisierung im Service und in der Instandhaltung einen Wettbewerbsvorsprung für Serviceorganisationen bietet, bestätigten uns im Rahmen der IN.STAND zahlreiche Entscheider. Die neue Fachmesse speziell für die Bereiche Instandhaltung und Services kam in...