Dass die Digitalisierung im Vertrieb einen Wettbewerbsvorsprung für Ihre Vertriebsorganisationen bietet, stellten im Oktober zahlreiche Fach- und Praxisvorträge im Rahmen einer Fachkonferenz zum Thema unter Beweis. Rund 100 Führungskräfte, Experten und Branchenkenner...
Optimieren Sie Ihren After Sales Service durch den Einsatz einer Field Service App: Eine verbesserte Servicequalität, verkürzte Durchlaufzeiten und teils enorme Kostensenkungen sind dank der Digitalisierung im Service möglich. Der Service wurde lange Zeit von...
Digitale Technologien, wie Online-Shops, Social Media, Chatbots & Co. stellen schnelle und unkomplizierte Touchpoints zu Kunden dar, sie können Ihre Vertriebler aber nicht ersetzen. Die persönliche Kommunikation im B2B-Verkaufsprozess bleibt unverzichtbar, was...
Die Offlinefähigkeit ist ein essenzielles Merkmal einer guten Mobile Business App für Vertrieb und Service. Nur durch diese Eigenschaft kann gewährleistet werden, dass auch ohne Funkversorgung die volle Einsatzfähigkeit und Datenverfügbarkeit im Außendienst gegeben...
Über das neue digitale Aufnahmeformular in 2Bmobil*Service Cross lässt sich der Zustand von Maschinen und Anlagen im After Sales Service spielend leicht erfassen. Die elektronische Zustandsbeurteilung verhilft Ihrem Unternehmen zu aktuelleren Stammdaten, vollständigen...
Vorstand und Beirat des IT-Forum Nord Westfalen e.V. (oben v.l.n.r.: Sebastian van Deel, Klaus Weßendorf, Martin Hornung, Uwe Rotermund / unten v.l.n.r.: Cornelia Gaebert, Udo Braam, Carsten Brockmann) Die gestrige Mitgliederversammlung des IT-Forum Nord...
