Viele Außendienstmitarbeiter nutzen mobile Businesslösungen, um ihre Vertriebstätigkeiten bestmöglich koordinieren zu können. Diese entlasten Ihren Außendienst und das gesamte Unternehmen profitiert von schnelleren Reaktions- und Lösungszeiten. Damit Sie stets...
Die Potenziale, welche CRM-Systeme bieten, sind häufig nicht ausreichend auf die individuellen Vertriebstätigkeiten ausgelegt. Unternehmen verzeichnen zuletzt Kundenverluste und ohne die Gründe dafür analysieren zu können. Für den neuen „Full CRM and Sales Impact...
Die Möglichkeiten, welche Key Performance Indicators (KPIs) im Vertrieb für eine effiziente Vertriebssteuerung bieten, werden selten voll ausgeschöpft. Zur Analyse und Steuerung werden häufig lediglich die KPIs aus der Vergangenheit genutzt, jedoch nicht die...
Die Servicebranche durchläuft eine sehr positive Entwicklung, wie die KVD-Service-Studie 2020 belegt. Die treibenden Kräfte der Digitalisierung haben nach wie vor maßgeblichen Einfluss auf den Service der Zukunft. So erweitern moderne Serviceorganisationen ihr...
Vertriebler sind auf digitale Technologien angewiesen, um dem zunehmenden Leistungsdruck im Vertrieb gerecht zu werden. Mobile Business Apps bieten in diesem Zusammenhang einen digitalen Mehrwert, der nicht nur für Transparenz und Akzeptanz bei den...
