Die Digitalisierung der Vertriebsarbeit schreitet weiter voran. Auch 2020 gilt es, die digitale Transformation des Vertriebs auf der Unternehmensagenda hoch anzusiedeln und aktiv zu betreiben. Die Unterstützung der persönlichen Vertriebsarbeit durch digitale...
Die Servicebranche durchläuft eine sehr positive Entwicklung, wie die KVD-Service-Studie 2020 belegt. Die treibenden Kräfte der Digitalisierung haben nach wie vor maßgeblichen Einfluss auf den Service der Zukunft. So erweitern moderne Serviceorganisationen ihr...
Das digitale Büro löst im Mittelstand zunehmend die analogen Geschäftsprozesse ab. Haben die großen Unternehmen die Vorteile des digital office, wie Effizienzsteigerung und Kostenersparnis schon länger für sich erkannt, rückt der Mittelstand beim Einsatz von...
Dass die Digitalisierung im Service und in der Instandhaltung einen Wettbewerbsvorsprung für Serviceorganisationen bietet, bestätigten uns im Rahmen der IN.STAND zahlreiche Entscheider. Die neue Fachmesse speziell für die Bereiche Instandhaltung und Services kam in...
Optimieren Sie Ihren After Sales Service durch den Einsatz einer Field Service App: Eine verbesserte Servicequalität, verkürzte Durchlaufzeiten und teils enorme Kostensenkungen sind dank der Digitalisierung im Service möglich. Der Service wurde lange Zeit von...
