Kontaktbeschränkungen erfordern ein Umdenken der Unternehmen

27. Oktober 2020 | News

Durch geltende Kontaktbeschränkungen hat es der klassische Außendienst momentan sehr schwer. Die persönliche Interaktion mit Kunden beschränkt sich auf das Wesentliche. Unternehmen reagieren darauf und setzen vermehrt auf digitale Technologien. Bitkom Research hat...

Der erfolgreiche Außendienst ist up to date und anpassungsfähig

22. September 2020 | News

Ihr Außendienst hat in den vergangenen Monaten bewiesen, wie anpassungsfähig er tatsächlich ist. Durch extreme Kontaktbeschränkungen war das gewohnte Arbeiten plötzlich nicht mehr möglich und erforderte ein schnelles Umdenken. Kundentermine wurden häufig nur noch...

Digitale Daten wirtschaftlich richtig nutzen

25. August 2020 | News

Den Unternehmen stehen durch die voranschreitende Digitalisierung viele digitale Daten zur Verfügung. Zwar erkennt das Management deren Wert für das eigene Geschäft, dennoch werden die vorliegenden Daten im Regelfall kaum genutzt. Der wirtschaftliche Vorteil geht...