Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Industrieunternehmen setzen vermehrt auf den After Sales Service. Denn Maschinen und Anlagen gilt es nicht nur erfolgreich zu verkaufen. Auch die Servicierung sowie Wartung und Instandhaltung sind wichtige Dienstleistungen solcher Unternehmen. In diesem Zusammenhang...

Service-Digitalisierung entlang der Realität

Die Service-Digitalisierung kann die Geschäftsmodelle vieler Branchen radikal verändern. Für die zielgerichtete Umsetzung ist es möglich auf die Unterstützung von spezialisierten Softwareunternehmen zurückgreifen. Durch fachliche und technische Beratung kann das...
Wie Sie Service und Wartung weiterhin ermöglichen

Wie Sie Service und Wartung weiterhin ermöglichen

Service und Wartungen des technischen Kundendienstes sind ein wichtiger Bestandteil von unzähligen Unternehmen. In vielen Betrieben ist der Umsatz der Serviceleistungen stark eingebrochen. Denn Servicemitarbeiter im Außendienst können Termine derzeit nur eingeschränkt...