Die Potenziale, welche CRM-Systeme bieten, sind häufig nicht ausreichend auf die individuellen Vertriebstätigkeiten ausgelegt. Unternehmen verzeichnen zuletzt Kundenverluste und ohne die Gründe dafür analysieren zu können. Für den neuen „Full CRM and Sales Impact...
Service und Wartungen des technischen Kundendienstes sind ein wichtiger Bestandteil von unzähligen Unternehmen. In vielen Betrieben ist der Umsatz der Serviceleistungen stark eingebrochen. Denn Servicemitarbeiter im Außendienst können Termine derzeit nur eingeschränkt...
Die Digitalisierung ist seit Jahren Thema in Deutschland, jetzt wird das Smart Country gefordert. Die Bürger sind bereit, doch hängt die Bundesrepublik in vielen Bereichen hinterher. Deutschland steht, dem Index für die digitale Wirtschaft und Gesellschaft (DESI)...
Eine Befragung zu digitalen Innovationen gibt Aufschluss über das derzeitige Empfinden der Bevölkerung. Anlässlich des Digitaltags 2020 startete die Initiative „Digital für alle“ eine bundesweite Umfrage. Befragt wurden mehr als 1.000 Personen ab 16 Jahren. Das...
Die Vertriebsprozesse vieler Unternehmen stecken schon zu lange in eingefahrenen Mustern fest. Auf gestiegene Kundenanforderungen können diverse Vertriebsteams folglich nicht mehr passend reagieren. Machen Sie es besser als der Wettbewerb und setzen Sie Ihre...
