Service-Digitalisierung entlang der Realität

Service-Digitalisierung entlang der Realität

Die Service-Digitalisierung kann die Geschäftsmodelle vieler Branchen radikal verändern. Für die zielgerichtete Umsetzung ist es möglich auf die Unterstützung von spezialisierten Softwareunternehmen zurückgreifen. Durch fachliche und technische Beratung kann das...
Mobile Prozesse in Serviceunternehmen

Mobile Prozesse in Serviceunternehmen

Die Industrie setzt für den technischen Kundenservice vermehrt mobile Geräte ein. Dies ermöglicht die Applizierung von Softwarelösungen. Mobile Prozesse sind auf dem Vormarsch. Der Einsatz von mobilen Apps wird in der Industrie und Serviceunternehmen immer beliebter....
Der Kundenservice steht auf der Digitalisierungsagenda weit oben

Der Kundenservice steht auf der Digitalisierungsagenda weit oben

Viele produzierende Unternehmen setzen den technischen Kundenservice auf ihrer Digitalisierungsagenda weit nach oben. Das Umsatz- und Gewinnpotenzial dieser wichtigen Servicesparte wurden erkannt. Um die Wachstumschancen voll auszuschöpfen, wird der technische...

WEBINAR: Servicewelt in der “neuen Normalität”

Die Planungsexperten von FLS blicken mit Ihnen gemeinsam in die Zukunft. Jetzt Plätze für das FLS LIVE-WEBINAR am Dienstag, 30.06.2020, ab 10 Uhr sichern: SERVICEWELT IN DER “NEUEN NORMALITÄT”: Warum jetzt alles anders bleibt” Anmeldungen unter unseren...