Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Industrieunternehmen setzen vermehrt auf den After Sales Service. Denn Maschinen und Anlagen gilt es nicht nur erfolgreich zu verkaufen. Auch die Servicierung sowie Wartung und Instandhaltung sind wichtige Dienstleistungen solcher Unternehmen. In diesem Zusammenhang...

Digitalisierung im Außendienst – Die Frage der richtigen Hardware

Die erfolgreiche Digitalisierung im Außendienst erfordert die richtige Hardware. Bei der Auswahl der passenden mobilen Geräte müssen unterschiedlichste Anforderungen berücksichtigt werden. Neben der Funktionalität spielt insbesondere auch die Handhabung des Gerätes...