Zeiterfassung für Vertrieb und Service

Zeiterfassung für Vertrieb und Service

Schon heute gibt es in Deutschland eine gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur Zeiterfassung. Diese unterscheidet sich jedoch in einem Detail von dem Beschluss des Europäischen Gerichtshofs vom 14. Mai 2019. Bislang lag die Verpflichtung darin, jene Zeiten zu...
Deutsche sind bereit für das “Smart Country“

Deutsche sind bereit für das “Smart Country“

Die Digitalisierung ist seit Jahren Thema in Deutschland, jetzt wird das Smart Country gefordert. Die Bürger sind bereit, doch hängt die Bundesrepublik in vielen Bereichen hinterher. Deutschland steht, dem Index für die digitale Wirtschaft und Gesellschaft (DESI)...
Kundenbeziehungen stärken trotz neuer Richtlinien

Kundenbeziehungen stärken trotz neuer Richtlinien

Die persönlichen Kundenbeziehungen im Vertrieb und Service sind weiterhin ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen. Trotz neuer Richtlinien, wie Social Distancing bleibt die persönliche Interaktion ein wichtiger Faktor. Um Ihre Außendienstprozesse zu optimieren,...
CRM-Systeme bergen beim richtigen Einsatz ungeahnte Potenziale

CRM-Systeme bergen beim richtigen Einsatz ungeahnte Potenziale

Die Potenziale, welche CRM-Systeme bieten, werden selten voll ausgeschöpft. Dabei sind bei richtigem Einsatz viele Verbesserungen Ihrer firmeninternen Prozesse möglich. Schrumpfen Sie den mächtigen Funktionsumfang des CRM auf die Kernprozesse Ihres Unternehmens. Sie...