Die Customer Experience als Kundenanforderung

Die Customer Experience als Kundenanforderung

Serviceunternehmen im B2C, wie auch im B2B erkennen, dass die Customer Experience wesentlich zur Kundenbindung beiträgt. So lassen sich langfristige Geschäftserfolge sichern. Kunden legen ihren Fokus mittlerweile auf exzellente Dienstleistungen, die jederzeit...
Rückblick auf den Digital Summit Euregio

Rückblick auf den Digital Summit Euregio

Am 19.05.2021 fand der jährliche IT-Strategie-Kongress erstmals unter dem Titel „Digital Summit Euregio“ statt. Der Kongress für digitale Trends und Strategien erfolgte, wie im vergangenen Jahr, online. Gemeinsam mit den deutschen und niederländischen Partnern...