Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Servicetrend 2021 – After Sales Service als Erfolgsfaktor

Industrieunternehmen setzen vermehrt auf den After Sales Service. Denn Maschinen und Anlagen gilt es nicht nur erfolgreich zu verkaufen. Auch die Servicierung sowie Wartung und Instandhaltung sind wichtige Dienstleistungen solcher Unternehmen. In diesem Zusammenhang...
Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter trotz Homeoffice

Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter trotz Homeoffice

Die Aufgaben von einem Vertriebsmitarbeiter sind in der Regel klar definiert. Ob beim Kunden oder aus dem Homeoffice heraus gilt es, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Realität sieht jedoch anders aus. Ein Großteil der Arbeitszeit wird darauf verwendet,...
Zeiterfassung für Vertrieb und Service

Zeiterfassung für Vertrieb und Service

Schon heute gibt es in Deutschland eine gesetzlich vorgeschriebene Pflicht zur Zeiterfassung. Diese unterscheidet sich jedoch in einem Detail von dem Beschluss des Europäischen Gerichtshofs vom 14. Mai 2019. Bislang lag die Verpflichtung darin, jene Zeiten zu...
Microsoft empfiehlt FLS VISITOUR

Microsoft empfiehlt FLS VISITOUR

Unser Partner, die FLS GmbH, und wir freuen uns über die FLS VISITOUR-Empfehlung von Microsoft. Ben Vollmer, Microsoft Global Director for Field Service, bekräftigt mit seinem positiven Statement zur FLS, das umfangreiche Know-how unseres neuen Partners für...