Workforce Management im Außendienst

Workforce Management im Außendienst

Unternehmen mit einem Außendienst stehen durch die Personaleinsatzplanung, dem sogenannten Workforce Management vor täglich neuen Herausforderungen. Die Transparenz des Bedarfs ist hierbei die Basis, um eine optimierte Disposition der verfügbaren Ressourcen...
Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter trotz Homeoffice

Erfolgreiche Vertriebsmitarbeiter trotz Homeoffice

Die Aufgaben von einem Vertriebsmitarbeiter sind in der Regel klar definiert. Ob beim Kunden oder aus dem Homeoffice heraus gilt es, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Die Realität sieht jedoch anders aus. Ein Großteil der Arbeitszeit wird darauf verwendet,...
Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
Tourenplanung für mehr Effizienz im Außendienst

Tourenplanung für mehr Effizienz im Außendienst

Mit der Tourenplanung unserer Mobile Business Apps stehen Ihren Außendienstmitarbeitern diverse Möglichkeiten, von vorgegebenen Touren über individuelle Planungen bis hin zur vollautomatisierten Tourenplanung, zur Verfügung. Durch eine gezielte Tourenplanung steigern...