Dass die Digitalisierung im Service und in der Instandhaltung einen Wettbewerbsvorsprung für Serviceorganisationen bietet, bestätigten uns im Rahmen der IN.STAND zahlreiche Entscheider. Die neue Fachmesse speziell für die Bereiche Instandhaltung und Services kam in...
Track and Trace Systeme werden in Industrie und Handel zunehmend zu einem Thema. Sei es aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder im Sinne eines optimierten Kundenservices entlang der Supply Chain. Die digitale Rückverfolgung ist auch in 2Bmobil eine gern genutzte Funktion....
Dass die Digitalisierung im Vertrieb einen Wettbewerbsvorsprung für Ihre Vertriebsorganisationen bietet, stellten im Oktober zahlreiche Fach- und Praxisvorträge im Rahmen einer Fachkonferenz zum Thema unter Beweis. Rund 100 Führungskräfte, Experten und Branchenkenner...
Optimieren Sie Ihren After Sales Service durch den Einsatz einer Field Service App: Eine verbesserte Servicequalität, verkürzte Durchlaufzeiten und teils enorme Kostensenkungen sind dank der Digitalisierung im Service möglich. Der Service wurde lange Zeit von...
Digitale Technologien, wie Online-Shops, Social Media, Chatbots & Co. stellen schnelle und unkomplizierte Touchpoints zu Kunden dar, sie können Ihre Vertriebler aber nicht ersetzen. Die persönliche Kommunikation im B2B-Verkaufsprozess bleibt unverzichtbar, was...
