Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
Ein kundenorientierter After Sales Service erfordert zunehmend eine 24/7 Bereitschaft, um bei der Störfallbehebung vor Ort schnell und zuverlässig reagieren zu können. Das integrierte Zeiterfassungsmodul in 2Bmobil*Service automatisiert in diesem Zusammenhang die...
