Anfang des Jahres fand erneut das gefragte Panasonic IT Solutions Forum in Frankfurt am Main statt. Mit professionellen Vorträgen von Top-Referenten sowie Erfahrungsberichten rund um das Thema „Digitalisierung mobiler Prozesse“ überzeugte das Format auch 2017. Beim sechsten IT Solutions Forum stand die Digitalisierung in den Bereichen Technischer Aussendienst, Ent- und Versorger-Industrie sowie Intralogistik und Logistik im Vordergrund. Vier spezifische Workshops enthielten Keynotes von Branchenspezialisten und Best-Practise Vorträge von Unternehmen, die mobile Lösungen auf Basis von TOUGHPAD Tablets und Handhelds erfolgreich eingeführt haben.

Als einer von 15 Panasonic-Lösungspartnern präsentierte die GML ihre eigens entwickelte Enterprise Mobility Lösung 2Bmobil*Service für mobile Servicetechniker. „Für uns als Lösungsanbieter stellt insbesondere das Networking in den Vortragspausen einen wichtigen Bestandteil einer solchen Veranstaltung dar, da hier ein Gefühl für die individuellen Anforderungen serviceorientierter Unternehmen gewonnen werden kann.“ Denise Befeldt, Marketing & Vertrieb. So fand am unternehmenseigenen Exponat ein reger Informationsaustausch mit den Teilnehmern über Weiterentwicklungen und Neuheiten der prozessoptimierenden Komplettlösung 2Bmobil*Service statt. Befeldt stellte die Service App dabei praxisnah auf einem TOUGHPAD vor. Den Teilnehmern wurde ebenso Einblick in das 2Bmobil*Portal gewährt, welches bei Bedarf als Backend-Lösung das Warenwirtschaftssystem inklusive CRM-Komponenten abdeckt und auch der Verwaltung und Disposition von Servicetechnikern dient.

Das positive Feedback der Gesprächspartner bestätigt GML erneut den Mehrwert mobiler Lösungen für den Service. Mehr über das IT Solutions Forum erfahren Sie auf der offiziellen Homepage www.panasonic-it-solutions-forum.de.

(Bildquelle: Panasonic Computer Product Solutions, ein Geschäftsbereich der Panasonic Marketing Europe GmbH)