Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
Der erfolgreiche Außendienst ist up to date und anpassungsfähig

Der erfolgreiche Außendienst ist up to date und anpassungsfähig

Ihr Außendienst hat in den vergangenen Monaten bewiesen, wie anpassungsfähig er tatsächlich ist. Durch extreme Kontaktbeschränkungen war das gewohnte Arbeiten plötzlich nicht mehr möglich und erforderte ein schnelles Umdenken. Kundentermine wurden häufig nur noch...
Digitale Daten wirtschaftlich richtig nutzen

Digitale Daten wirtschaftlich richtig nutzen

Den Unternehmen stehen durch die voranschreitende Digitalisierung viele digitale Daten zur Verfügung. Zwar erkennt das Management deren Wert für das eigene Geschäft, dennoch werden die vorliegenden Daten im Regelfall kaum genutzt. Der wirtschaftliche Vorteil geht...
Setzen Sie auf Sicherheit in Ihrem Außendienst

Setzen Sie auf Sicherheit in Ihrem Außendienst

Im Zeitalter der Digitalisierung spielt die Sicherheit der firmeninternen Daten eine immer wichtigere Rolle im Außendienst. Durch die Umsetzung zeitgemäßer Sicherheitsstandards in den personellen sowie technischen Gegebenheiten, haben Sie die Möglichkeit Ihren...
Warum die Digitalisierung ein Umdenken erfordert

Warum die Digitalisierung ein Umdenken erfordert

Digitalisierung bedeutet mehr als nur neue Technologien einzuführen. Prozesse, Strukturen und Tätigkeiten ändern sich mit der digitalen Transformation. Für eine erfolgreiche Digitalisierung sind Change-Management-Methoden wichtig, um den Veränderungsprozess aktiv zu...