Viele produzierende Unternehmen setzen den technischen Kundenservice auf ihrer Digitalisierungsagenda weit nach oben. Das Umsatz- und Gewinnpotenzial dieser wichtigen Servicesparte wurden erkannt. Um die Wachstumschancen voll auszuschöpfen, wird der technische...
Die Zeiten von Klemmbrett und Durchschlagpapier im After Sales Service sind vorbei. Smartphone oder Tablet, ausgestattet mit spezifischen Field Service Apps für den technischen Außendienst sollten in keinem modernen Servicegeschäft mehr fehlen. Das mobile Arbeiten im...
Von der Auftragsdisposition, über die Bearbeitung eines Auftrages, bis hin zur Dokumentation der Tätigkeiten bieten Field Service Apps Ihrem technischen Außendienst genau das richtige Werkzeug für eine effiziente Erledigung der täglichen Arbeit. Mobiles Arbeiten im...
