Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation als neue Erwartungshaltung

Echtzeitkommunikation ist heute kein Fremdwort mehr und durch die Krise eines der wichtigsten Leistungsmerkmale für Kunden geworden. Unternehmen, sowie Kunden haben in den vergangenen Monaten viel Verständnis füreinander gewonnen. Dies kann durch kundenorientierte...
Die Zukunft bringt große Datenmengen

Die Zukunft bringt große Datenmengen

Deutsche Unternehmen rechnen mit einem 4,5-fachen Anstieg der Datenmengen bis 2025 im Vergleich zu heute. Darauf sind sie vorbereitet, sehen Dark Data jedoch als Hindernis. Eine Umfrage des Marktforschungsunternehmens True Global Intelligence im Auftrag von Splunk...
Kundenbeziehungen stärken trotz neuer Richtlinien

Kundenbeziehungen stärken trotz neuer Richtlinien

Die persönlichen Kundenbeziehungen im Vertrieb und Service sind weiterhin ein wichtiger Bestandteil der meisten Branchen. Trotz neuer Richtlinien, wie Social Distancing bleibt die persönliche Interaktion ein wichtiger Faktor. Um Ihre Außendienstprozesse zu optimieren,...
Vertriebsprozesse stecken in eingefahrenen Mustern fest

Vertriebsprozesse stecken in eingefahrenen Mustern fest

Die Vertriebsprozesse vieler Unternehmen stecken schon zu lange in eingefahrenen Mustern fest. Auf gestiegene Kundenanforderungen können diverse Vertriebsteams folglich nicht mehr passend reagieren. Machen Sie es besser als der Wettbewerb und setzen Sie Ihre...